曾經(jīng)熱愛手上的工作,但卻覺得工作已經(jīng)不再讓你感到熟悉,甚至不知道繼續(xù)做會(huì)變成什么樣子……如果你也是這類型與工作漸行漸遠(yuǎn)的人,并且決定換工作,該如何找到一份熱愛的工作呢?心理學(xué)家提供3個(gè)面試建議,精準(zhǔn)對齊企業(yè)的需求、展示自己的真實(shí)專長,幫助確保你的能力與招聘需求一致。
本文目錄
1. 盡量以最符合建筑公司需求的方式展現(xiàn)技能
2. 確保面試過程中能充分評估你的技能
3. 學(xué)會(huì)講述精彩但真實(shí)的個(gè)人故事
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第三階段的重點(diǎn)在于應(yīng)該提出哪些問題,才能增加期望與實(shí)際結(jié)果一致的可能性。在第四階段,我的角度從求職者轉(zhuǎn)變?yōu)檎衅刚?。就像你一樣,建企HR也有一份必備條件清單。該如何確保你的能力與招聘需求一致?
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漸行漸遠(yuǎn)這類人具備豐富工作經(jīng)驗(yàn),而這帶來多樣化的技能組合。他們也知道,若能盡可能發(fā)揮這些技能,會(huì)帶來什么好處:既提升表現(xiàn),又能帶動(dòng)身邊同事的表現(xiàn)。這都是好事。你知道自己的長處,也知道自己的追求時(shí),就能輕松為工作量身打造履歷和求職信。
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多數(shù)我曾交流過的建企HR都強(qiáng)調(diào),無論是為團(tuán)隊(duì)或直接為建筑公司,展現(xiàn)自己對達(dá)成重大目標(biāo)有何貢獻(xiàn)十分重要。我的建議是,在履歷中可以突顯這些重要成就,但請運(yùn)用智慧來包裝。許多建企HR告訴我,經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者所犯下的錯(cuò)誤之一,就是過度包裝自身貢獻(xiàn)。
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第一,展現(xiàn)的成果是真的,但過度包裝了自身的貢獻(xiàn)。
舉例來說,想像你在履歷上寫道:我的團(tuán)隊(duì)為建筑公司提升了56%的客戶獲取率。如果你所在的團(tuán)隊(duì)確實(shí)有所貢獻(xiàn),但你只參與了兩周,這就是過度包裝,可能會(huì)導(dǎo)致招募經(jīng)理高估你在顧客獲取這方面的知識。
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第二,展現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)是真的,但范圍比履歷描述的要小的多。
這個(gè)例子常常發(fā)生在我們使用專家等術(shù)語時(shí),這些術(shù)語的隱含意思,即我們不具備的專業(yè)知識。這種說法并非不誠實(shí),但你可能不具備隱含的專業(yè)水準(zhǔn)。若想知道自己是否真的可以稱得上專家,有個(gè)方法是問問題。在第二階段時(shí)問問你的人脈:我有從事X的經(jīng)驗(yàn)。如果申請貴建筑公司的工作,在履歷上稱自己為專家是否合理?對于誰可以自稱專家有一定的規(guī)范,而要了解這些規(guī)范的唯一方法就是到處詢問。
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為了避免過度包裝,建議在面試中強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識的邊界。他認(rèn)為可以使用這樣的陳述:這是我已經(jīng)完成的工作。但事實(shí)上……接著說明你需要改進(jìn)的地方或希望接受的培訓(xùn)。提到需改進(jìn)之處是沒問題的,而且如伊森等的大部分面試官會(huì)期待聽到這些內(nèi)容。許多人認(rèn)為,避談自己的弱點(diǎn)反而是一個(gè)警訊。
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如果不確定如何在面試中包裝技能來吸引建企HR的注意,可以查看「身分危機(jī)」一章,其中深入探討了如何正確使用行內(nèi)術(shù)語和關(guān)鍵字來描述技能。
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在面試過程中,很難找到能觀察你實(shí)際工作技能的面試官。 漸行漸遠(yuǎn)這類人已了解自己想在下份工作中展現(xiàn)哪些技能,因此對他們來說,確定面試中能充分評估這些技能,是找到適合工作的關(guān)鍵。
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多數(shù)面試官會(huì)詢問你有何技能,但很少會(huì)以實(shí)際觀察來確認(rèn)這些技能是否能運(yùn)用于工作。如果建筑公司最終錄取你,是因?yàn)樗麄円阍谝话倜雰?nèi)調(diào)整一百行代碼,并也在面試中要你這么做,那么你可以放心,你未來的工作將會(huì)符合期望。面試過程中評估你的技能越多,你就越不可能分配到不適合的工作。
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某些情況下,你可能會(huì)急于離開目前工作,因此在面試過程中,聽到「你很適合我們的企業(yè)文化!」這樣的模糊話術(shù)時(shí),可能會(huì)覺得十分開心。但若你在面試過程中覺得這些說詞很表面,請克制沖動(dòng),不要立即接受工作邀約,而是要求對方正式評估你的技能。記住,你希望獲得的工作不應(yīng)該讓你很想離開。
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該如何做到? 兩個(gè)步驟。首先提出問題:你認(rèn)為建筑公司中的哪個(gè)職位適合我?面試你的員工應(yīng)該了解建筑公司結(jié)構(gòu)。若有明確定義的角色,而建筑公司知道該角色所需的技能,你再次迷失的可能性就會(huì)降低。若建筑公司無法描述你在建筑公司中的角色,或者無法解釋你如何和其他角色互動(dòng),那么請保持謹(jǐn)慎。
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其次,問這個(gè)問題:在面試過程中,你們會(huì)如何評估我的技能?有時(shí)你獲得不適合自己的工作,是因?yàn)槟愕拿嬖嚬傧矚g你的個(gè)性。如果你是有魅力的人,那么恭喜你,對你而言,面試可能比其他人更容易。但如果面試中沒有評估你需要的技能,長期來看對你不利。梅根通常會(huì)讓建筑求職者進(jìn)行案例研究:這是個(gè)1.5小時(shí)的面試,討論處理問題的方式。他們不會(huì)真的解決問題,但我們希望能看到求職者如何處理問題。通常面試官會(huì)在某個(gè)階段嘗試提供回饋,借此了解求職者對于回饋的態(tài)度。在梅根工作的地方,良好處理回饋是人們需要具備的技能,因此他們在面試中對此進(jìn)行評估。
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對于某些工作而言,唯一能真正評估求職者能力的方式,就是設(shè)計(jì)一個(gè)完全符合未來工作內(nèi)容的面試場景。有位我曾采訪過的建筑招聘專家思曼,多年來投身于設(shè)計(jì)出一場完美的能力取樣面試。他喜歡讓求職者和招聘委員會(huì)沉浸于能忠實(shí)呈現(xiàn)工作場景的體驗(yàn)中。就如同求職者要求面試地點(diǎn)設(shè)在辦公室一樣,這個(gè)目標(biāo)也是讓你了解實(shí)際工作的一天會(huì)如何度過。你有自己的必要清單,招聘者自然也有;而體驗(yàn)式的面試可以讓這兩份清單內(nèi)容一致。
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面試前,多數(shù)人都會(huì)花費(fèi)許多時(shí)間準(zhǔn)備,希望留下深刻印象。至少在國內(nèi),這些時(shí)間通常會(huì)花在設(shè)計(jì)要講述的故事。多數(shù)工作不會(huì)要求你具備馬云等級的說故事能力,但面試官仍會(huì)受到寓意深遠(yuǎn)的出色故事吸引。這大多源于十分熱門的STAR 原則:敘事者描述情境(Situation)、執(zhí)行的任務(wù)(Task)、為解決狀況采取的行動(dòng)(Action)與結(jié)果(Result)。在我對建企HR的某次調(diào)查中,有42%的受訪者表示曾在面試中采用STAR 原則。
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許多建企HR也曾告訴求職者,如果不改善敘事技巧,就無法找到工作(他們大多時(shí)候是對的)。這給人相當(dāng)大的壓力,以至于沒有好的敘事素材時(shí),人們就會(huì)開始杜撰。
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很多人會(huì)夸大其詞,有時(shí),這些謊言是隨意的。她記得有一位候選人編造了一個(gè)關(guān)于她在大學(xué)畢業(yè)時(shí)走上舞臺的故事,但在追問細(xì)節(jié)時(shí),發(fā)現(xiàn)她從未上臺過。另一位候選人則為了她的故事假裝喜歡設(shè)計(jì),但其實(shí)她討厭設(shè)計(jì)。一旦這些謊言被揭穿,這些候選人便不再被考慮。
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作為一名「漂流者」職業(yè)人員,你有很多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。關(guān)鍵在于以一種不削弱你過去雇主的方式來框架這些經(jīng)驗(yàn)。在第一階段,我們回顧了工作中變化的哪些方面導(dǎo)致了你在工作中的疏離感。我還幫助你反思了你自身的變化。從這些主題中提煉出一個(gè)關(guān)于你自己所學(xué)到的教訓(xùn)的故事。如果你不確定你的故事是否恰到好處,可以在第二階段請教你的人脈中的招聘者。許多人愿意提供反饋—他們希望你成功,就像你希望自己成功一樣。
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